Mesafeli Satış ve Sorumluluk Reddi Beyanı

Merciyes, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında "Aracı Hizmet Sağlayıcı" olarak faaliyet göstermektedir. Platformumuz, satıcılar ile alıcıları bir araya getiren bir pazaryeri altyapısı sunar.

1. Satıcı ve Alıcı Arasındaki İlişki

Merciyes üzerinden açılan mağazalarda sergilenen ürünlerin içeriği, kalitesi, doğruluğu ve teslimat süreçlerinden doğrudan ilgili Mağaza Sahibi (Satıcı) sorumludur. Merciyes, platformda yer alan ürünlerin satıcısı konumunda değildir ve satıcı tarafından verilen bilgilerin doğruluğunu kontrol etme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

2. Ürün ve İçerik Sorumluluğu

Mağaza sahipleri, yükledikleri her türlü görsel, açıklama ve fiyat bilgisinin yasalara uygunluğundan bizzat sorumludur. Fikri mülkiyet hakları, marka ihlalleri veya yanıltıcı içeriklerden doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk ilgili mağazaya aittir. Merciyes, hukuka aykırı bir durumun tespiti veya bildirimi halinde ilgili içeriği kaldırma hakkını saklı tutar.

3. Ödeme ve İade Süreçleri

Merciyes, güvenli ödeme altyapısı sunmakla birlikte; ürünün ayıplı çıkması, iade taleplerinin karşılanmaması veya kargo süreçlerinde yaşanacak aksaklıklardan dolayı doğrudan sorumlu tutulamaz. Alıcı ve satıcı arasındaki uyuşmazlıklarda ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve yasal merciler yetkilidir.

4. Hizmet Kesintileri ve Teknik Sorumluluk

Platformun kesintisiz çalışması için gerekli teknik özen gösterilse de; internet altyapısından, siber saldırılardan veya mücbir sebeplerden kaynaklanabilecek veri kayıpları ve erişim sorunlarından dolayı Merciyes herhangi bir tazminat sorumluluğu kabul etmez.

5. Veri Koruma ve Güvenlik

Kullanıcılar, kendi hesap bilgilerinin ve şifrelerinin güvenliğinden bizzat sorumludur. Üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilen hesaplar üzerinden yapılan işlemlerden platformumuz sorumlu değildir.

Önemli Not: Bu platformu kullanarak, yukarıda belirtilen sorumluluk sınırlarını ve platformun yalnızca bir "aracı" olduğunu peşinen kabul etmiş sayılırsınız. Tüm ticari işlemlerde yasal muhatap, satışı gerçekleştiren mağazadır.